 |
| Smart Deal - incepe campania "MONEY BACK" |
|
| |
Prin acest sistem de achizitie (optional si cu un procent de 10% din valoarea achizitiei) girat prin garantia angajata contractual de inapoiere a sumelor integrale in termen de 30 de zile, de la predarea bunurilor in situatia in care: |
| |
Firma noastra doreste sa vina in intampinarea clientilor cu un plus de siguranta in ceea ce priveste un parteneriat serios, profesional si cu servicii la standard calitative Europene. |
| |
|
 |
| |
| Ce avantaje aveti daca alegeti acest serviciu optional/suplimentar? |
-
Puteti recupera suma integrala in situatia in care nu sau respectat una sau mai multe conditii mai sus mentionate.
-
Un termen de maxim 1 ora pentru a fi contactat din momentul la sesizarii (indiferent de zi/ora... 24/24h).
-
Un timp de raspuns la interventie/deplasare in situatia unor eventuale probleme de maxim... (timpul pierdut pe distanta de la sediul nostru in locatia clientului) + 1 ora pentru pregatirea echipamentelor de service/intretinere si a echipei alocate pentru aceasta interventie.
-
Posibilitatea de a schimba un echipament defect (din motive ce nu tin de noi sau garantia acordata de catre firma noastra, cauze naturale, etc.), pana in momentul stabilirii defectiunii de catre specialistii nostri, urmand ca dupa aceasta expertiza sa ia o decizie in ceea ce priveste care este partea ce suporta aceste cheltuieli (reparare / schimbare / transport / costuri aferente interventiei).
- Garantie extinsa de 1-2 ani, fata de garantia clasica (in functie de fiecare produs)
- Discount de 5% asigurat (printr-un vaucher cadou) la o a doua achizitie (indiferent de tipul produselor achizitionate anterior).
|
|
| Garantia clasica oferita: |
- Fiecare tip de produs are o garantie cuprinsa intre 1-7 ani (in functie de produs)
-
In perioada garantiei nu exista costuri suplimentare pentru schimbare/inlocuire/reparatie, decat in cazul in care nu au fost respectate normele de exploatare a bunului achizitionat, sau din alte cauze naturale ce nu sunt cuprinse in certificatul de garantie (exceptie fac cheltuielile de transport al echipei de interventie).
-
Un termen de raspuns/contact in maxim 3 ore din momentul sesizarii, in intervalul de lucru Luni-Vineri, intre orele 09.00 - 18.00.
-
Pentru deplasarea la fata locului echipa de interventie, actioneaza in maxim 3 zile de la sesizare (cu exceptia zilelor de sarbatoari legale).
-
Costurile de transport al echipei de interventii sunt suportate de catre client, sau acesta poate aduce la service-ul nostru produsul defect pentru expertiza tehnica si repararea lui.
|
| |
| |
|
|
|
